2016/03/31

人生は「心の姿勢」が大事

リーダーシップと役職の関係を勘違いしてる人って案外多いんだよなあ・・・


役職があると当然、部下なりお取引先の方はそれなりの対応をしてくれるし言うことも聞いてくれる。


部下に仕事上の指示などを役職に基づいて行ったことをリーダーシップと思ってる人がいるけど・・・


残念ながらそれはちょっと違う(;一_一)


役職で相手をコントロールしようとする人と人間性、人間力でリーダーシップを発揮できる人。


僕は社内でも良く言うんだけど・・・


役職者が仕事上のリーダーシップを発揮するのは当たり前。


だってそれは仕事なんだし、役職手当も支給されている。


リーダーシップというのは業務上の指示や命令のことではありません。


どれだけ部下やメンバーのことを気にかけているか?


仕事を通してどれだけ人を育成しようとしているか?


そして、その育成とは業務上のノウハウとかスキルアップのことではありません。


人間的な成長のことです。


人間力。


仕事を通して主体性を確立する。


主体性がないと人の役に立てませんから成功はありません。


役職なんてなくっても・・・


頼られる人というのはあらゆる場面で頼られるものです(*^。^*)


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


メンバーはほぼ同じという外部の会合がいくつもありますがwww


そのような会に出掛けると、大抵、どの会に行っても同じ人が役員さんだったりリーダー的な役割を果たしています。


なんで私ばっかり???


って思う方は朗報ですwww


自覚は無いかも知れないけど、あなたにはリーダーシップがあって頼られてるのです\(^o^)/


人としての幅が無い、人間的な魅力がない、という人が頼られるということはありません。


中にはお金になる仕事の時だけ一生懸命にアピールが上手な人もいる。


でも遊びの段取りを任せてみればわかります(^^♪


例えば飲み会。


全員が出席できるよう余裕をもった日時を決めて皆が行きたいと思うお店を段取りして・・・


時間通り出席できるよう皆の仕事の終わりを気にかけて


一番始めにお店に着いて皆を迎えて会費を集めて・・・


メンバーに主婦や子育て中の方がいればそのことにも気を回して


皆が楽しい時間を過ごせるよう配慮して


結構大変ですヽ(^。^)ノ


仕事の役職をやりたがってもこういうことは嫌がる人は絶対に人の上には立てないタイプ


伝わってますか?


お金をもらえないことはやりたくないって言う人は自分の得にならないことはやりたくない


また、こういう段取りをしてくれる人に感謝してその場を一緒に盛り上げようという気のない人も同じ、ですよね!?


例えば僕が何かを指示なり頼んだとして・・・


「あれどうなってる!?」


と聞かれるようではまだまだwww


指示者の意図を叶えるのが仕事です。


難しいですか!?


安心してください(*^-^*)


素直に明るく即行動する習慣を身に着けることです。


やっぱり人生は「心の姿勢」が大事なんじゃないかなあ~


って・・・


そんなことを思った今日のブログです。




《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

埼玉県東松山市周辺のことなら私たちにお任せください!!



ピタットハウス東松山西口店・東口店

http://www.to-jo.co.jp/

株式会社東上不動産  
 代表取締役 宮村明彦
 
 ピタットハウスネットワークは全国展開中!!

幅広い地域でお探しできます。

 東松山周辺の賃貸アパート・不動産のお話がありましたら、私たちにぜひご紹介をお願いします!!








2016/03/26

やっぱり企業は人だと思う。

年に数冊ではありますが・・・


「あ~この本の内容を皆と共有したいなあ」という書籍に出会ったとき、社員様、パートの皆様に本を配らせて頂きます。


先日、お渡しさせて頂いた藤村正宏先生の「安売りするな!価値を売れ!」に書かれていたのは・・・


「モノ」そのものを売っていたんではダメですよ、という考え方を、子供写真館が売っているのは「写真」ではなく「思い出」を売っている、お客様が欲しいのは「タイヤ」ではなく「安全な車に乗りたいだけ」などという例を通して漫画を交えて分かりやすく書かれていました。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


私たち不動産業者が扱っているアパートも中古住宅も建売も管理も他社と商品に差はありません。


広告、集客の手法から営業の仕方も大した違いはないでしょう。


僕が営業の実務をしていた頃の営業研修では、お客様がイエスと答えるしかないクロージングトークを積み重ねて「それではご契約ということでよろしいですね!?」「はい。」等と言うセールストークのノウハウ研修がもてはやされた時代でしたwww


でも今はそんなんじゃ相手にされませんよね!?


「個人」を出して「関係性」を築く。


売込みではなくてお客様に忘れられないようにコンタクトをとる。


コミュニケーションを図る。


差別化ではなく独自化が価値。


新規客よりも既存のお客様を徹底的に大事にする。


などなど私たちもすぐに実行できるキーワード、考え方が書かれていましたので、早速、全社で取り組みを始めたところです。


モノが不足していた昔は・・・


もしかしたら売る側の強引なトークや小手先のテクニックが通用したのかもしれません。


でも今は、断捨離が必要なほどモノはあり余っている・・・


あらゆる商品のスペックや品質、アフターサービスは十分。


私たちが扱っている不動産は広告表現も取引も法的にもコンプライアンスも超ガチガチwww


なので店頭の接客場面を見ていても・・・


応対させて頂くスタッフ一人一人の人間性、人間力の部分を見られていると感じます。


だから金額や商品ではなく・・・


「この人に任せよう」


と思って頂ける人にならなきゃ!!


ですよね!?


立場を変えてみれば良くわかりますwww


さてさて・・・


そんなことを書いている肝心の僕は皆から「この人に付いていこう!!」という人間性が備わっているでしょうか???


良く分かりませんがwww


でもそこを目指している事だけは間違いないです(*^^)v


今日はそんな感じのブログです。




《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


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2016/03/20

仕事もプライベートも楽しみたい。

来年、成人式を迎える娘の着物姿を「前撮り」というシステムで早めに写真撮りをするということで、先日、父母義父母にも参加してもらって撮影してきました。


可愛かったなあ♡


記念撮影した後、先輩の料亭でお祝い御膳を皆で頂いた後、大量に撮影してもらった画像の中からアルバムに仕上げて頂く写真を選ぶのに2時間近く掛った中で~


ふと思ったこと・・・


間もなく就職する22歳の息子と19歳の娘が小さかった頃。


僕が20代後半から30代の時ということですがwww


建設会社を立ち上げたのが平成4年。


息子が産まれる前の年でした。


最初は当然僕一人だったから、シャッターの開け閉めからトイレ掃除、営業、見学会、クレーム対応、請求書から支払いまで何でもがむしゃらでやっていましたwww


最初のモデルハウスをオープンさせたのが平成8年。


毎晩毎晩23時ころ事務所で皆でカップラーメン食べてた。


今と違ってまだまだ時代も大らかだったのかなあ!?


夜の9時くらいまでは飛込み訪問しても叱られるということはなくて~


むしろ・・・


「遅くまで頑張ってるねぇ」


という感じでした(*^。^*)


今じゃ速攻で会社に抗議の電話か2チャンネルあたりでクソミソに書かれるでしょうwww


まさに夜討ち朝駆けで~


消費税が3%から5%にアップされるタイミングでの入金最終リミットの前日は夜中まで商談。


そして当日は朝の7時半に出勤前の時間をもらってお客様のアパートに行ったことを今でも鮮明に覚えています。


そんな仕事の仕方だったから当然!?子供の運動会などもメインの競技の時間にスーツで駆けつけて終わったら会社に戻る、そんな感じでした。


「宮村さあ~子供の運動会の日もスーツ!?休んであげなよ!!」


って校庭で先輩に笑われましたヽ(^o^)丿


それが当然だと思ってたし、実際、世間の休日に悠長に休んでいられる経営状態では全くなかった。


モデルハウスも建てちゃったし社員様も雇っちゃったし、25日には給料日、月末にはお取引先への支払い・・・


赤ちゃんだった娘をお風呂に入れたのは3回くらい・・・


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


でも今、もしうちのスタッフにそんなスタンスを求めたら明日から誰も出社しないでしょうwww


当たり前です。


だって立場も違うし僕の考え方が今は全然違うから。


当時はそんな仕事ぶりをすることこそが男。


格好良いと心の底から思ってたからそうしてたんだと思う。


それに一円でも多く稼ぐ、というよりも赤字じゃ会社やってられないから損益分岐点が見えるまでとにかくやらなきゃ!っていう感じだった。


社員の皆様!!


安心してください!!


今は僕の考え方が全く違いますwww


僕が例えば明日死ぬとして・・・


「あ~もっともっと残業しとけば良かったなあ・・・」


「そう言えば例の案件どうなったんだっけ・・・」


「もう一軒受注したかったなあ・・・」


とか思いながら死ぬ!?


社長の僕でさえそんなことは100%思わないです(*^^)v


もしかしたら・・・


「息子とはキャッチボールしたことが一度もなかった・・・」


「娘ともっともっと一緒にお風呂に入っとけば良かった・・・」


「家族との時間をもっと大切にすれば良かった・・・」


とか思うのかもしれない(>_<)


それって死に際の感想としてはまずいよね!?


「何の為に仕事してるんだったけなあ!?」


って・・・


ふと思ったわけですヽ(^。^)ノ


僕はガメツイのでwww


もっともっと稼ぎたいから!!


とか


超高級車に乗りたいから!!


とかとかとか・・・ですが(ーー;)


みなさんはきっと・・・


家族との幸せな時間だったり


かわいいお子さんのためだったり


大好きな趣味のためだったり


するわけです。


そんな僕も・・・


今は社員様、パートの皆様のおかげで業界として一年で一番忙しい繁忙期の営業時間中にも関わらず、娘との記念撮影や家族との食事の時間を取らせて頂くことが出来るようになった。


これは時間を取れる立場になったとかお金に余裕が出来たというお話しではないんですよヽ(^。^)ノ


今、どちらを大事にしたいかという僕のスタンス!?考え方!?が少し変わったんです。


伝わってますでしょうか???


皆様のおかげでそんな心の余裕、時間の余裕を持つことが出来ていることに感謝・・・


決してまだまだ十分ではないにしても・・・


今よりもっともっとみなさんが有給休暇を使って遊びに行ったり、皆で美味しいお店に食事に行ったり、全員で昨年行った台湾への社員旅行やゴルフ、スキーなどなど・・・


もっともっと仕事もプライベートも楽しめるようにしていきたい!!


していかなきゃ!!


って・・・


娘との幸せな時間の中で思った。


今日はそんな感じのブログです。





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2016/03/15

知り合いのお店に行く理由って何ですか!?

僕は会議で東京などに行ったときに初めての飲食店に入ってみるのが大好きです。


でも・・・


地元ではお世話になっている先輩や親しい仲間、後輩のお店に行きます。


会社でもみんなにお願いしているのは・・・


「アスクルで文房具を買わないでほしい。10本入りのボールペンを買った方がバラバラに買うより安いからと思ってくれなくて良いんです。それよりも定価で良いから商店街にある文房具屋さん、うちの会社の目の前にあるローソンさんで買って欲しい。」


伝わってますでしょうか!?


アスクルにはお茶から文房具まで何でも揃ってるけど知り合いでも何でもない。


でも商店街の文房具屋さんは〇〇川さんちだし、ローソンは〇島さん親子が家族ぐるみで経営されていらっしゃるのが分かってる。


消しゴムが必要になった時に〇島さんちのローソンで定価で一つずつ買った方が良い。


次に使うのがいつか分からない在庫9個のために狭い事務所に置いておくスペースを確保するための家賃がもったいないというのもありますけどヽ(^。^)ノ


うちの商売は地元の皆さんにご利用頂いておかげさまで成り立っています。


だから・・・


地元の皆さんにお世話になっているのに、自分たちの買物は地元で買わないっていうのが嫌だっていうだけの理由です。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


デジカメを買うなら大通りにある量販店に行けばたくさん並んでる中から選んで安く購入できるし、破損したときの為の保険もあってその場で持って帰れるのは百も承知です。


でも僕は商店街にある先輩のカメラ屋さんにお願いに行きます。


最新型のデジカメなどのサンプルと言うか陳列は残念ながらありません。


だってそんなものを仕入れて並べておいても買いに来る人なんて今時いないから(@_@;)


ごめんなさい先輩www


ひと手間掛るけど知り合いから買いたい。


本もそう。


アマゾンで買えば翌日には手元に届く。


でも僕は商店街にある先輩の本屋さんにお願いに行きます。


どちらも在庫がないのでその場では持って帰れません。


しばらく前まで町の電気屋さんが先輩のお店だった時、乾電池を買いに行ったら・・・


メーカーが量販店優先で町の電気屋さんには中々品物を卸してくれないと嘆いていらっしゃいました。


町の電気屋さんのおかげで世界に名だたる大メーカーになったのに!?


って思ったけど、今はその大メーカーが苦しんでいる。


でも町の電気屋さんはきっとそんなメーカーのためにひと肌脱ごうか!?ということにはならないでしょう。


残念ながら先輩のお店はしばらくして商売を畳まれてしまいました。


今、商売をさせて頂いている街は僕の生まれ育った街ではありません。


先輩も後輩も仲間も今の仕事を始めてから青年会議所活動などを通して知り合った方々。


だからここには幼馴染も親友もいない。


でもこの町の人たちはホントに温かくて優しくて・・・


大好きな町です。


どうせ買うなら僕たちを受け入れてくれているこの町の人たちから買い物をしたい。


そう思って20数年やってきました。


それだけのことです。


だから僕がみなさんにお願いするのは会社の経費で購入するものということで、社員様が個人のものを買う時の事にまではもちろん何も言いません。


会社の経費を使って飲みに行くときはもちろんうちで店舗を借りて下さった居酒屋さん。


お店のスタッフの方がうちでアパートを借りて下さっているのが分かっていればそこのお店でごはんを食べる。


社用車20台のメンテナンスと購入は全て後輩の自動車修理工場にお任せ。


電気工事も植木も瓦も防水も足場も畳もみんな地元の後輩、仲間たちがやってくれるし、クロスや大工、基礎は僕が建設会社を立ち上げた頃からの20年以上のお付き合い。


時々、安くしてもらうために知り合いのお店に行くって言う人がいるけど・・・


それって自分が得したいだけのためなのに、そういう人に限って恩着せがましく~


「せっかく知り合いだからと思って買いに行ってやったのに値引きしてくれなかった」


とか言うんだよね(;一_一)


心掛けの良くない知り合いが来たために気を遣って安くするなんておかしくないですか!?


僕が大学生の時、池袋にある居酒屋でバイトしてた事があって~


ある日の閉店後、店長が知り合いだと言う居酒屋さんに飲みに連れて行ってくれました。


お会計の時、お札を出して


「お釣りはいいから」


「えっ!?どういうことなんですか???」


って僕が聞いたら・・・


「知り合いの店に行ったら少し多めに置いてくるのが大人の流儀だぜ。だって安くするんだったら来てもらわない方が良いじゃん」


って~


超カッコよかった!!


僕は当然知り合いのお店は安く飲めるからっていう理由なんだと思ってたからビックリしました。


30年も前の出来事を未だに鮮明に覚えてます。


なるほど。そうか。知り合いに安くしてもらうために行くんだったらそんなの友達じゃないんだ。


っていう社会勉強をその店長から身をもって教わった記憶です。


知り合いのお店に行く理由って何!?


安くしてもらいたいから???


それとも知り合いに喜んでもらいたいから???


つまらないことかもしれないけど・・・


この選択で人生が大きく変わるんじゃないかなあ~


そんなことを思った今日のブログです。





《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


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2016/03/11

それでもやっぱり見た目は大事だと思う。

人は見た目が〇〇%というベストセラーもありましたがwww


やはり見た目、第一印象でその人の「人となり」が判断されるっていうことは多いですよね!?


無精ひげ生やしてボッサボサの格好して・・・


「いや~これでも僕けっこう几帳面なんですよ!」


って言われてもねぇwww


逆に隙のないきちんとした身なりの紳士から・・・


「私おっちょこちょいなんですよ」


と言われても「いやいやご謙遜を・・・」となりますヽ(^o^)丿


であれば・・・


相手に見てもらいたい自分を演出するっていうのはとても大事な事。


ビジネスマンであればスーツ、ネクタイ、綺麗に磨かれた革靴は最低絶対基本線でしょう。


僕は営業マン時代、相手との緊張感を感じさせないようにわざとノーネクタイにしたり、農家にお伺いするときに上着を綺麗な作業着に着替えたりしました。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


分不相応な高価なものを身に付ける必要は全くないと思うけど・・・


お客様から信頼を得られる「外見を整える」ことは必要。


理由は分からないけど・・・


僕が気になるのは足元と爪の手入れなんですよね~


だから僕は仕事モードの時は靴をピッカピカにすることと指先が不潔に見えないよう気を付けてます(*^^)v


仕事をきっちりすれば見た目は関係ないと言う人がたまにいるけど.・・・


僕たちのような個人のお客様相手の仕事では致命的でしょうwww


お店も同じですよね!?


通りすがりのお蕎麦屋さんを見て・・・


美味しそうなお店だなあ~


などと言うことがあるけど(^o^;)


外観を見てお蕎麦の味が分かるということは本来はあり得ない訳ですがwww


綺麗に掃除された入り口だったり、凝った造りを見て、こういう店づくりをするこだわりがあればお蕎麦の味も間違いないはずだという見た目での判断。


まあもちろん世の中にはプレハブ小屋で美味しいお蕎麦を出すお蕎麦屋さんもあるでしょうが、一般的にはその外観から店主の姿勢を想像するのではないでしょうか。


外面ばっかり気にしてないでまずは内面を磨きなさい、と、昔言われたことがあるけど・・・


僕はまずは格好から入るタイプなんですよねぇ(^o^)


違った違ったヽ(^。^)ノ


カッコばかりつけたがるタイプだ(;一_一)


だから・・・


見かけ倒しにならないように頑張ってま~す(゜ロ゜;


今日はそんな感じのブログです。





《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

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2016/03/04

やはり気づいたら即行動だと思う。

先日、社員様5名でガーラ湯沢にスキー&スノボーに行ってきました。


楽しかった~


もちろんスキーそのものも楽しかったけど、みんなと一日ずっと一緒に遊べたのが楽しかったwww


ホントは6人の予定だったけど、急きょ家庭の事情で一人キャンセルになって5名での毎年冬の恒例行事でしたヽ(^。^)ノ


新幹線の往復とリフト券、レンタルスキー込みで12000円足らず。


安いよねぇwww


車で行ったらレンタルとリフト券で1万円掛かるもんね。


しかもガーラ湯沢のレンタルは最新のサロモンの良い板&素晴らしいブーツヽ(^。^)ノ


自分の板を持っていく理由がありませんwww


また来年が楽しみです。


話は変わって・・・


新幹線の熊谷駅までの道中~


朝7時からの会話が素晴らしかったwww


「昨日このへんのアパート案内したんですよ」


「へぇ~ここって熊谷!?大里?何にもないとこだけどアパートを借りたいっていう需要があるんだ!でもこの辺って不動産屋さんは当然ないけど・・・どこの会社が強いんだろう???」


「アパートについてる看板は熊谷の○○不動産とか▲▲商事さんでしたけど遠いですよねぇ」


みたいな会話www


お休みの日の朝7時から仕事モード全開の会話をしてくれているうちのスタッフに感謝(*^^)v


さてさて・・・


僕が気になったのは~


後日、誰が一番初めに行動に移すかどうか!!


ですよねぇ~www


伝わってますでしょうか!?


東松山~熊谷間のエリアには電車もなければスーパーもないいわゆる陸の孤島。


調整区域エリアだけどアパートはある。


そして現に東松山駅にある当社に、そのエリア希望のお客様が来店してご案内、お申込みまで頂いた。


大手不動産会社やフランチャイズ系なども見過ごしている!?興味のないエリア!?


看板を付けている会社様はおそらく個人経営の会社さま。


別にその個人経営の会社様に競合を仕掛けようと言うのではありませんよ。


でもオーナー様からのニーズはありそうな予感プンプンですよね!?


そして今朝の会話。


川島町にあるアパートのオーナー様に依頼されて空室募集したら即決したそうです。


川島町も見渡す限り田畑が広がる比企郡だけど生活圏は川越という陸の孤島エリアwww


物件掲載をしていた時に何本も内見希望のお客様からお問い合わせの電話がなった。


伝わってますか!?


こちらもオーナー様、入居希望のお客様双方にニーズがプンプンしてますよね!?


棚ボタのラッキー客狙いの実力の伴わない営業マンで終わるのか???


他にも同じようなニーズがあると感じる感性!?営業センス!?を持とうとしているか!?


そして気付いた時に・・・


そもそも気付けてるのか!?っていうのもあるけどwww


そのままほったらかしにするのか!?


気付いていないフリをして鴨ネギ君を相変わらず待ち続けるのか!?


誰かがオーナー訪問して空室募集を依頼された部屋にラッキーで客付しようとするのか!?


数はそれほどでも無いかも知れないけど・・・


ひと手間かけた行動に移せる人間に成長したいと思っているのか!?


気付ける感性。


「ひと手間」を掛けた誰もが面倒くさいと思うことを行動に移せる行動力。


周りと共有しようとする情報発信力。


まあ~


別に難しい話をするつもりは全くないんだけどwww


気付いたら即行動。


その習慣が長い人生の中で大きな開きとなるんだよなあ・・・


と!!


つくづく思う50歳の春(*^^)v


今日はそんな感じのブログです。





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